Política de Privacidade
Transparência total sobre como protegemos os seus dados pessoais
Quem Somos
A quarivonexis é uma plataforma educativa especializada em literacia financeira, com sede em Santos Evos, Portugal. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços educativos ou visita o nosso website em quarivonexis.com.
Dados Que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informação para lhe fornecer e melhorar os nossos serviços educativos:
- Informações de Registo: Nome, endereço de email, número de telefone e localização geográfica quando se inscreve nos nossos programas
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, tempo de sessão e preferências de navegação
- Progresso Educativo: Resultados de avaliações, módulos completados, tempo dedicado ao estudo e preferências de aprendizagem
- Comunicações: Mensagens que nos envia através de formulários de contacto, chat ou email
- Dados Técnicos: Cookies, identificadores de dispositivo e dados de desempenho para otimizar a experiência do utilizador
Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:
Finalidades Principais
Fornecimento de conteúdos educativos personalizados, acompanhamento do seu progresso de aprendizagem, comunicação sobre atualizações dos cursos e suporte técnico quando necessário.
Processamos os seus dados com base no consentimento que nos fornece, no cumprimento de obrigações contratuais para a prestação de serviços educativos, e no nosso interesse legítimo de melhorar continuamente a qualidade dos nossos programas de formação.
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo o propósito do tratamento e com quem os partilhamos.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir informações inexatas ou incompletas. Pode atualizar os seus dados diretamente na sua conta ou contactar-nos.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando precisamos de os manter por obrigações legais ou contratuais.
Direito de Portabilidade
Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina, ou solicitar a transferência direta para outro responsável.
Segurança e Armazenamento
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os nossos sistemas utilizam encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados e armazenamento seguro em servidores localizados dentro da União Europeia.
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos. Os dados de progresso educativo são mantidos durante três anos após a conclusão ou cancelamento da inscrição, enquanto os dados de contacto básicos podem ser conservados por cinco anos para fins de arquivo e cumprimento de obrigações legais.
Medidas de Proteção
Realizamos auditorias regulares de segurança, formação contínua da nossa equipa em proteção de dados, e mantemos um plano de resposta a incidentes para garantir a máxima proteção das suas informações pessoais.
Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Com prestadores de serviços técnicos que nos ajudam a operar a plataforma, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade
- Quando legalmente obrigatório, como resposta a intimações judiciais ou requisições das autoridades competentes
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da quarivonexis, dos nossos utilizadores ou do público em geral
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, sempre garantindo a continuidade da proteção dos dados
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Estes pequenos ficheiros de dados permitem-nos lembrar as suas preferências, analisar o tráfego do website e personalizar o conteúdo educativo.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma e limitar o acesso a algumas funcionalidades educativas personalizadas.
Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.
Qualquer transferência internacional é realizada apenas com prestadores de serviços que demonstrem níveis adequados de proteção de dados, equivalentes aos padrões europeus de privacidade e segurança.
Menores de Idade
Os nossos serviços são dirigidos a adultos com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar esses dados dos nossos sistemas.
Se é pai, mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso prominente na nossa plataforma.
Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.
Contacte-nos
Para questões sobre privacidade, exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
Email: info@quarivonexis.com
Telefone: +351255879256
Morada: R. Sobreiro 18, Santos Evos, Portugal
Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela legislação de proteção de dados.